Thoox Annunci | Privacy

La tutela della privacy dei propri utenti è molto importante. Abbiamo quindi deciso di allegare all'Accordo per gli utenti un documento dettagliato relativo alle Regole sulla Privacy. Tale documento descrive, tra l'altro, quali dati personali raccogliamo, le finalità e le modalità di trattamento a cui sono destinati i tuoi dati personali e le misure di sicurezza adottate per la protezione degli stessi. Compatibilmente con quanto previsto da ciascuna legge nazionale in materia di privacy, il nostro sito adotta regole e procedure omogenee. In particolare, le presenti norme si riferiscono al sito www.thoox.net (di seguito il "sito") ed a tutti i suoi contenuti.

Le nostre Regole sulla Privacy contengono le informazioni necessarie ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy) che recepisce la Direttiva 95/46/CE in materia di protezione dei dati personali, nonché la Direttiva 2002/58/CE sulla tutela dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche.
Per maggiori informazioni sulla legge italiana in materia di privacy, visita il sito web ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali.

I dati personali che Thoox tratta per fornire i propri servizi online riguardano, in generale:

I tuoi dati personali sono raccolti da Thoox in occasione della registrazione al sito e durante l'utilizzo dei servizi Thoox. La raccolta dei tuoi dati personali presenti nella scheda di registrazione o durante l'uso dei servizi, è necessaria per consentirti di accedere alle funzionalità del sito. L'eventuale tuo rifiuto a comunicare tali dati personali comporta l'impossibilità di completare la registrazione e di usufruire dei servizi Thoox.

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati mediante strumenti elettronici e, in ogni caso, automatizzati. In alcuni casi potranno essere utilizzati strumenti automatici di raccolta, quali i "cookie", per permetterti di usufruire di alcuni servizi personalizzati.

Il trattamento dei tuoi dati personali, necessario per accedere alla Community Thoox ed usufruire dei relativi servizi, potrà essere svolto da Thoox senza il tuo espresso consenso anche per l'adempimento di specifici obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria applicabili. Inoltre, nei casi individuati dal Garante per la protezione dei dati personali, per perseguire un legittimo interesse di Thoox o di un terzo, quale, ad esempio, la protezione da truffe o altri comportamenti contrari all'Accordo per gli utenti, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria.

Nei limiti e per le finalità indicate nelle Regole sulla Privacy, alcuni tuoi dati personali potranno essere comunicati da Thoox a soggetti terzi, pubblici e/o privati, quali:

Thoox potrà trattare alcuni tuoi dati personali, quali ID utente e indirizzo email, per inviarti periodicamente la propria Newsletter, che ti terrà informato sulle novità del sito e sui nuovi servizi offerti da Thoox.

Sarà, invece, necessario il preventivo ed espresso consenso per il trattamento dei tuoi dati personali per altre finalità di natura commerciale e, in particolare, per scopi di marketing, ricerche di mercato, attività di fidelizzazione utenti, altre iniziative commerciali da parte di società terze con le quali Thoox abbia stipulato e/o stipulerà accordi commerciali. In questi casi il consenso a fornire i tuoi dati personali è facoltativo. L'eventuale rifiuto di prestare il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali per tali finalità potrebbe comportare l'impossibilità da parte di Thoox (o di società terze) di fornirti alcuni servizi personalizzati.

Thoox garantisce la massima riservatezza dei tuoi dati personali applicando le tecnologie più idonee, nel rispetto degli standard italiani ed europei in tema di misure minime di sicurezza ad evitare accessi non autorizzati ai propri database, eventuale perdita e/o distruzione accidentale dei dati.

L'accesso a tuoi dati personali sarà consentito ai rappresentanti dell'Assistenza clienti e Regolamento e sicurezza di Thoox che sono stati designati quali "incaricati" del trattamento ai sensi dell'art. 30 del Codice Privacy per offrire supporto agli utenti in relazione ai servizi offerti da Thoox, per rispondere alle richieste dell'Autorità Giudiziaria, per verificare comportamenti non conformi all'Accordo per gli utenti e per le eventuali esigenze di fatturazione.

Nota per i minori
I minori di 18 anni non possono utilizzare i nostri servizi; pertanto non devono fornire alcun loro dato personale nel processo di registrazione. Se hai meno di 18 anni puoi usufruire dei nostri servizi solo con la supervisione ed il controllo dei tuoi genitori o di altri adulti in loro vece.

I dati personali
Thoox provvede alla raccolta dei tuoi dati personali per le finalità relative alla fornitura dei propri servizi.
Al momento della registrazione ti verranno richiesti i seguenti dati identificativi:

Tali campi sono obbligatori per la registrazione e per creare il tuo account su Thoox. Per garantire la massima protezione dei tuoi dati personali, Thoox ti chiederà di creare un tuo nickname (o pseudonimo) e di inserire due volte una password di almeno sei caratteri. Il nickname utente da te scelto in fase di registrazione ti identificherà durante l'utilizzo dei servizi Thoox.

Questi dati, se da te liberamente forniti, saranno trattati da Thoox in forma anonima ed aggregata per creare profili generali degli utilizzatori del servizio al fine di meglio rispondere alle loro esigenze e bisogni.
Se metti in vendita o acquisti tramite il sito, Thoox raccoglierà informazioni sul tuo comportamento relativo all'utilizzo di tali servizi. Vengono, inoltre, conservati i commenti di feedback che vengono lasciati da parte degli altri utenti su di te.
Se pubblichi messaggi nei Forum di Thoox, oppure fornisci dei commenti di feedback sulle transazioni svolte con altri utenti, queste informazioni saranno pubbliche.
Per la difesa degli utenti Thoox dall'invio non autorizzato di email commerciali non sollecitate (spamming), l'Assistenza clienti potrà trattare dati relativi al traffico email inviato tramite i servizi Thoox quali i dati personali del mittente e del destinatario, data ed ora dell'invio, tipologia di email inviata, indirizzo IP dell'utente. Il trattamento avverrà esclusivamente per lo svolgimento dell'attività investigativa interna.

Cookies
Su alcune pagine di Thoox, vengono utilizzati metodi di raccolta automatica di dati come, ad esempio, i "cookie". I cookie sono piccoli file salvati nel tuo disco fisso. Thoox utilizza principalmente i cookie che vengono automaticamente cancellati alla fine di ogni sessione di accesso.
Questi vengono utilizzati da Thoox per permetterti di:

Se il tuo browser lo consente potrai sempre e liberamente rifiutare i cookies, ma in questo caso ti potrebbe essere precluso l'utilizzo di alcuni servizi Thoox e forse ti sarà chiesto di inserire la tua password più volte, durante una stessa sessione. Potrai inoltre trovare cookies o altre simili procedure automatiche di raccolta di dati personali, inseriti da soggetti terzi in alcune pagine del sito.

Come trattiamo i tuoi dati personali
Thoox tratta i dati personali da te forniti al solo scopo di consentirti l'accesso alla Community Thoox e di usufruire dei relativi servizi.
Thoox potrà inoltre trattare alcuni tuoi dati personali nell'attività di verifica di tuoi comportamenti non conformi all'Accordo per gli utenti, ovvero per comporre controversie, risolvere problemi e far valere i diritti di cui all'Accordo medesimo.
Al fine di proteggere la Community Thoox e di limitare i rischi di frode, Thoox potrà assegnare ad ogni utente un codice interno di valutazione basato più che altro sull'utilizzo di modelli Thoox per le transazioni online. Tali codici saranno utilizzati esclusivamente dall'Assistenza clienti e Regolamento e Sicurezza di Thoox.
Con il tuo espresso consenso Thoox potrà utilizzare tali dati per contattarti e per fornirti informazioni che, in alcuni casi, corrispondono ai tuoi interessi come, ad esempio, banner pubblicitari mirati, notizie sulla gestione del sito, offerte di prodotti e in generale comunicazioni relative all'utilizzo da parte tua dei servizi.
Thoox potrà utilizzare il tuo indirizzo email per inviarti periodicamente la Newsletter contenente informazioni sui servizi Thoox e sul migliore utilizzo da parte tua del sito. Potrai in ogni caso negare il tuo consenso a ricevere la Newsletter di Thoox.

Come conserviamo i tuoi dati personali
La maggior parte dei tuoi dati personali sarà conservata da Thoox fino alla cessazione del rapporto contrattuale per consentirti di usufruire di tutti i servizi da te richiesti. Questa attività avverrà tuttavia nel rispetto del principio di proporzionalità: Thoox cancellerà dopo 30 giorni i dati la cui conservazione non è necessaria ai fini della prestazione dei servizi da te richiesti. Ad esempio, i dati relativi agli oggetti da te venduti o aggiudicati, ovvero quelli riguardanti le inserzioni in corso, saranno cancellati dopo 30 giorni dalla scadenza dell'inserzione. Inoltre, potrai sempre chiedere la modifica, l'aggiornamento e la rettifica dei tuoi dati personali oltre che la cancellazione anche solo parziale degli stessi.

A seguito della sospensione definitiva dell'account, tutti i tuoi dati personali in nostro possesso saranno cancellati. Fanno eccezione:

i dati personali la cui conservazione è necessaria per ottemperare ad una specifica richiesta della competente Autorità Giudiziaria;
i dati identificativi di un utente sospeso a tempo indeterminato per violazioni dell'Accordo per gli utenti (compresi dati relativi alle procedure investigative interne), conservati per tutelare gli interessi di Thoox e della sua Community ed impedire all'utente sospeso di iscriversi nuovamente;

Tali dati saranno conservati da Thoox esclusivamente per le finalità sopra indicate per un periodo di 5 anni o per quello maggiore eventualmente imposto dalla legge.

Ambito di comunicazione dei tuoi dati personali
Thoox ti informa che alcuni dei tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi nel rispetto delle leggi vigenti.
Non cediamo a nessun titolo, né divulghiamo a terzi i dati personali dei nostri utenti per scopi diversi da quelli indicati nelle nostre Regole sulla privacy. Di seguito descriviamo alcuni casi in cui potrebbe avvenire la comunicazione dei tuoi dati personali a soggetti terzi.

6.1 Community Thoox
Sul sito sarai riconoscibile mediante un nickname utente o pseudonimo. Il tuo nickname potrà essere utilizzato per identificare sia te, sia le tue attività sul sito, da parte degli altri utenti della Community. Questi potranno vedere, anche se per un tempo limitato, le tue inserzioni (comprese la descrizione e le eventuali ulteriori informazioni inserite dagli utenti), gli oggetti che hai acquistato o venduto. Saranno inoltre noti agli altri utenti della Community i feedback che ti riguardano, i messaggi nei Forum e così via.
Se stai compiendo una transazione su Thoox, ti viene offerto uno strumento che permette agli altri utenti di ottenere le informazioni necessarie per contattarti (comprese quelle per il pagamento e la spedizione). Thoox conosce ed archivia il contenuto delle comunicazioni scambiate tra venditore ed offerente nell'ambito di una transazione al fine di evitare frodi e/o transazioni illegali.

6.2 Fornitori esterni di servizi
Esistono diversi servizi offerti su Thoox da fornitori esterni che facilitano l'uso del sito (ad esempio, siti partner, fornitori di servizi di deposito a garanzia, di autenticazione, di mediazione e di arbitrato). Se scegli di usufruire di tali servizi facoltativi, di comunicare direttamente i tuoi dati personali a tali fornitori e/o di prestare loro il consenso alla raccolta di dati personali che ti riguardano, il trattamento di tali informazioni sarà effettuato da parte dei medesimi fornitori, in conformità delle loro regole sulla privacy.
Dietro tua espressa autorizzazione, Thoox potrà fornire direttamente al fornitore esterno dei servizi alcuni tuoi dati personali. In ogni caso, prima che Thoox comunichi i tuoi dati personali al fornitore esterno, potrai controllare quali di essi stanno per essere divulgati ed avrai la possibilità di negare il tuo consenso. In tal caso non potrai usufruire del relativo servizio. Dal momento che le regole sulla privacy di tali terzi fornitori di servizi sono al di fuori del nostro controllo, sarà tua responsabilità valutare queste regole prima di decidere se avvalerti o meno dei loro servizi.

6.3 Fornitori interni di servizi
Thoox può avvalersi di fornitori interni di servizi ai quali potranno essere forniti alcuni tuoi dati personali. In alcuni casi, la comunicazione è necessaria per la fornitura dei servizi Thoox a norma dell'Accordo per gli utenti o dei servizi di supporto da te richiesti. L'accesso e l'utilizzo da parte dei fornitori interni di servizi dei tuoi dati personali, che Thoox fornisce loro, avviene in modo lecito e per i soli scopi relativi alla prestazione del servizio. La comunicazione avverrà nel rispetto della normativa sulla tutela dei dati personali nonché degli obblighi contrattuali di confidenzialità e di riservatezza. In altri casi, il fornitore interno di servizi potrà raccogliere informazioni direttamente presso di te (come accade nel caso in cui un fornitore interno di servizi svolga una ricerca di mercato per conto di Thoox). In tali casi sarai informato del coinvolgimento del fornitore interno di servizi e la comunicazione dei tuoi dati personali a quest'ultimo sarà strettamente facoltativa. Se fornisci informazioni ulteriori direttamente ad un fornitore interno di servizi, il loro utilizzo sarà regolato dalle loro regole sulla privacy.

6.4 Richieste legali
Thoox collabora con le pubbliche autorità per garantire il rispetto della legge e dei diritti degli altri utenti e di terzi, con particolare riferimento ai diritti di proprietà intellettuale. Pertanto, in caso di formale richiesta e nel rispetto delle leggi che regolano la materia, i tuoi dati personali potranno essere comunicati all'autorità giudiziaria o altra pubblica amministrazione per esigenze di difesa e sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione d'illeciti civili, penali ed amministrativi. Tali soggetti pubblici peraltro sono competenti a richiedere ed ottenere le informazioni personali che ti riguardano, qualora ciò sia necessario od opportuno per investigazioni o accertamenti relativi alla commissione di truffe, frodi informatiche, violazione di diritti di proprietà intellettuale, atti di pirateria informatica o altre attività illecite, che potrebbero esporre Thoox o i nostri utenti a responsabilità legali, civili o penali. Thoox potrà comunicare il tuo ID utente, nome, indirizzo, email, denominazione o ragione sociale, qualora ciò risulti necessario o opportuno in relazione ad indagini, investigazioni ed accertamenti in ordine alla presunta violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale.

Inoltre i tuoi dati identificativi e l'indirizzo potranno essere comunicati ad altri utenti della comunity Thoox che lamentino di aver subito truffe o altre violazioni dei propri diritti. In tal caso Thoox comunicherà i dati solo dietro richiesta scritta (anche del legale dell'utente) accompagnata da idonei elementi probatori della truffa subita (es. copia denuncia all'autorità giudiziaria). Thoox declina comunque ogni responsabilità in relazione all'utilizzo improprio dei dati personali comunicati all'utente richiedente che si impegna a farne un uso corretto e conforme alla difesa dei propri diritti innanzi alle competenti autorità.

6.5 Operatori di marketing
Thoox si riserva il diritto di raccogliere in forma aggregata alcuni dati personali degli utenti e di comunicarli in forma anonima, per studi di settore e ricerche di mercato, ad operatori di marketing e ad altri operatori del settore.

Informazioni relative agli altri utenti
Per facilitare la comunicazione all'interno della Community Thoox, il nostro servizio ti consente di accedere ad alcune informazioni necessarie per contattare altri utenti. In qualità di potenziale venditore o acquirente, potrai venire a conoscenza al nickname utente, all'indirizzo email e alle altre informazioni relative alle parti coinvolte in una transazione al fine di perfezionare la stessa. Accettando l'Accordo per gli utenti, ti impegni ad utilizzare i dati personali degli altri utenti con correttezza e nel rispetto dello stesso e delle leggi in vigore in materia di Privacy. Thoox non tollera lo "spamming", cioè l'invio indesiderato e non richiesto di materiale e di informazioni a carattere commerciale e pubblicitario. Pertanto non sei autorizzato ad includere l'indirizzo di un utente di Thoox, nemmeno se si tratta di un utente con cui tu abbia concluso positivamente una transazione su Thoox, a liste di indirizzi (email o postali), senza il suo espresso consenso e senza avergli fornito le necessarie informazioni al riguardo. È vietato l'invio d'email commerciali e/o pubblicitarie agli utenti della Community, senza il consenso preventivo degli interessati. Al riguardo, ti invitiamo a segnalare casi di spamming avvenuti tramite il sito o collegati a Thoox, contattando l'Assistenza clienti. Sulla base delle segnalazioni ricevute, l'Assistenza clienti di Thoox svolgerà le opportune indagini interne ed adotterà i provvedimenti necessari per tutelare gli la riservatezza degli utenti della Community.

Strumenti di comunicazione tra utenti
Non potrai utilizzare gli strumenti di comunicazione tra utenti al fine di inviare spamming o messaggi con contenuti che violino l'Accordo per gli utenti. Thoox non cederà a nessun titolo, né comunicherà per scopi differenti da quelli indicati nelle Regole sulla Privacy, tali indirizzi email.

Password
Thoox ti consiglia di non rivelare a terzi la tua password. Se decidi di fornire il tuo nickname, la tua password o le tue informazioni a terzi, sarai responsabile per tutti gli atti compiuti con l'utilizzo degli stessi. Se per qualsiasi ragione la tua password risulta compromessa, ti consigliamo di cambiarla immediatamente.

Accesso, controllo e modifica dei tuoi dati personali
Dopo la registrazione, puoi controllare e modificare le informazioni fornite durante la stessa, compresi:

Ti preghiamo di aggiornare le informazioni tempestivamente in caso di variazioni.

Preavviso
In futuro Thoox si riserva il diritto di apportare delle modifiche a queste Regole sulla Privacy. Queste saranno efficaci dopo 15 (quindici) giorni dalla loro pubblicazione e dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica agli utenti.